Hotelul Ciucas dispune de 238 locuri de cazare, structurate in 103 camere duble, 13 apartamente si 3 apartamente de lux. Fiecare camera dispune de: acces cu cartela, baie proprie cu dus sau cada, televizor, telefon, balcon (mai putin camerele aflate la etajul IV).

Mic dejun, Demipensiune, Pensiune Completa.

Restaurantul situat in incinta Complexului Ciucas, dispune de 170 locuri. Aici se pot organiza mese festive, organizarea de nunti, botezuri sau zile onomastice, petreceri ocazionale, organizarea de expozitii culinare. Restaurantul dispune de sonorizare proprie si orchestra la cerere. Pe terasa restaurantului, intr-un cadru natural deosebit, exista spatiu amenajat pentru servirea mesei pentru inca 60 de persoane.

sala de gimnastica (pentru fitness si wellness); sauna; cabinete masaj; aparate electroterapie; jacuzzi; bai galvanice; bai carbogazoase; parafina; cabinet medical de specialiate; cabinete impachetari; salina. Apele minerale din statiune, placute la gust, carbogazoase, sunt indicate in gastrite hiper si hipoacide. 

Hotelul Ciucas organizeaza excursii in cele mai frumoase puncte turistice din zona : Lacul Sfanta Ana, Lacul Rosu, Cheile Bicazului, Tinovul Mohos, Stanca Soimilor, Valea Rosie. De asemenea va oferim biliard, ping-pong si darts. Se pot  organiza cursuri de echitatie si plimbari cu ATV-uri. In Baile Tusnad exista si o sala de sport polivalenta unde cei interesati pot organiza activitati specifice.

Hotelul pune la dispozitie o piscina semi-olimpica dotata cu jacuzzi, un bazin pentru copii cu adancimea de 0,5 metri si un bazin de hidrokinetoterapie.Deasemenea in incinta hotelului se afla si baza de tratament, dotata cu o sala de gimnastica (pentru fitness), sauna,masaj, jacuzzi, bai galvanice, electroterapie , salina, bai carbo-gazoase, impachetari, aplicatii cu parafina, masti faciale si un cabinet medical de specialitate.