Hotelul are 27 de etaje si 900 de camere.

Camera standard este dotata cu: TV satelit, masa de lucru, telefon, baie cu cada, uscator de par, fierbator de apa pentru cafea si ceai, internet (16 lire sterline)

Hotelul are 3 restaurante:

Forum Room Restaurant – localizat la primul etaj, se servesc micul dejun (luni-vineri intre 06:00 – 10:30 si sambata si duminica intre 06:00 si 11:00), pranzul si cina

Consortia Restaurant – au meniu pentru copii

Cromwell Tavern – taverna traditionala, pub englezesc in stil victorian

Fara plata: receptie 24/24, Wi-Fi in locurile publice

Cu plata: room service (12:00 – 24:00), 11 sali de conferinte, magazin de suveniruri, parcare, xerox, seif